✦ SIPEDIA

Sistem Informasi Pelayanan, Edukasi, Dokumentasi, Inovasi, dan Administrasi BLUD Puskesmas Siko.

BLUD PUSKESMAS SIKO · KEC. TERNATE UTARA

Jaringan Layanan Kesehatan untuk 9 Kelurahan Pesisir Ternate Utara

Fasilitas kesehatan tingkat pertama yang mendampingi setiap keluarga di wilayah pesisir seluas 7,58 km² — dengan pendekatan promotif, preventif, kuratif, dan rehabilitatif yang menyeluruh.

Lihat Layanan Kami → Hubungi Puskesmas

0Jiwa terlayani (2025)

0Kelurahan wilayah kerja

0Jenis layanan aktif

Ternate Utara

🩺

Sejak 2004 Melayani warga Ternate Utara

Scroll

Tentang Kami

Perjalanan Puskesmas Siko dalam melayani masyarakat

Berlokasi di Kecamatan Ternate Utara, Puskesmas Siko menjadi ujung tombak pelayanan kesehatan dasar bagi masyarakat di wilayah pesisir seluas 7,58 km², menjangkau 9 kelurahan dengan pendekatan promotif, preventif, kuratif, dan rehabilitatif secara menyeluruh.

30 MARET 2004

Diresmikan sebagai Puskesmas Perawatan

Awal mula berdirinya layanan kesehatan tingkat pertama di wilayah Ternate Utara.

1 AGUSTUS 2021

Bertransformasi menjadi Puskesmas Siko

Penyesuaian nama dan kelembagaan sebagai bagian dari UPTD Dinas Kesehatan Kota Ternate.

2025

Melayani 9 kelurahan pesisir

Menjangkau 38.687 jiwa, naik 1,2% dari tahun sebelumnya, dengan 17 jenis layanan kesehatan aktif.

Profil ini kami susun sebagai sarana untuk memantau dan mengevaluasi capaian program, sekaligus bahan pengambilan keputusan demi pelayanan yang terus membaik bagi warga Ternate Utara.

dr. Rabiatul Adawiah Sidi Umar Kepala Puskesmas Siko

📍 Kecamatan Ternate Utara, Kota Ternate

Arah Kami

Visi & Misi Puskesmas Siko

🎯

Visi

"Mewujudkan masyarakat Kota Ternate Utara yang mandiri dalam hidup sehat."

🧭

Misi

01
Meningkatkan disiplin dan kompetensi tenaga kesehatan agar tampil profesional.
02
Mendorong kemandirian hidup sehat bagi perorangan, keluarga, dan masyarakat.
03
Menyelenggarakan pelayanan prima sesuai standar dan memuaskan masyarakat.
04
Mengupayakan pemerataan layanan serta efisiensi dan mutu pelayanan kesehatan.

Motto

Melayani dengan Kasih Sayang

Data & Capaian 2025

Gambaran Kinerja Kesehatan Tahun 2025

Ringkasan capaian program kesehatan Puskesmas Siko berdasarkan Profil Kesehatan tahun 2025.

0Kelahiran hidup tahun 2025

0Balita berstatus gizi baik

0Total kunjungan puskesmas

0Kelurahan mencapai target UCI imunisasi

97%

Gizi Baik Balitadari total balita terpantau

100%

UCI Imunisasi9 dari 9 kelurahan tercapai

102%

Suspek TBmelampaui target SPM 2025

94%

Kesembuhan Kustatipe Multi Basiler (RFT)

10 Pola Penyakit Terbanyak

% DARI TOTAL KUNJUNGAN

ISPA

37,9%

Dyspepsia

13,8%

Hipertensi

10,8%

Diabetes Melitus

8,6%

Ibu Hamil (ANC)

7,5%

Tuberkulosis

6,3%

Common Cold

5,4%

GEA / Diare

3,6%

Demam

3,4%

Myalgia

2,4%

Proporsi kasus per diagnosis

Skala 0–40%

Sorotan Program

102%Capaian pemeriksaan terduga TB sesuai standar dari target Standar Pelayanan Minimal 2025

94,1%Kesembuhan penderita Kusta tipe Multi Basiler (RFT)

21 kasusInfeksi Menular Seksual tertangani penuh di Klinik Jelita

3 unitAmbulans siaga, ditunjang 16 kendaraan roda dua

Layanan Kami

Layanan Kesehatan Terpadu untuk Semua Usia

17 jenis layanan yang tersedia setiap hari kerja untuk mendukung kesehatan warga Ternate Utara.

🩺

Pemeriksaan Umum

Konsultasi dan pemeriksaan kesehatan dasar untuk seluruh keluarga.

🦷

Kesehatan Gigi & Mulut

Perawatan, penambalan, dan pencabutan gigi oleh tenaga profesional.

🤱

KIA & KB

Pemeriksaan ibu hamil, persalinan, dan layanan keluarga berencana.

🍎

Gizi Masyarakat

Pemantauan tumbuh kembang bayi, balita, dan konsultasi gizi.

💉

Imunisasi & Vaksinasi

Imunisasi dasar lengkap serta layanan vaksinasi COVID-19.

🔬

Laboratorium Lengkap

Pemeriksaan penunjang darah, urine, dan deteksi penyakit menular.

🧴

Kefarmasian

Penyediaan dan pengelolaan obat generik bagi pasien puskesmas.

🧠

Peduli Kesehatan Jiwa

Pendampingan dan pelayanan kesehatan jiwa masyarakat.

🎗️

Klinik Jelita Terpadu

Layanan IMS, IVA, dan HIV-AIDS yang rahasia dan terpadu.

Cakupan Layanan

9 Kelurahan di Wilayah Kerja Kami

Ukuran tiap simpul merepresentasikan proporsi jumlah penduduk per kelurahan tahun 2025. Arahkan kursor untuk melihat detail.

Total Populasi 2025

38.687 jiwa (naik 1,2% dari tahun sebelumnya) tersebar di 9 kelurahan pesisir, kecuali Kelurahan Soa yang berada di dataran tinggi.

Sangaji15,92%
Dufa-Dufa14,39%
Toboleu14,34%
Soa Sio12,05%
Sangaji Utara10,80%

Layanan Digital

Aplikasi Puskesmas Siko

Bagian dari ekosistem SIPEDIA — akses layanan digital kami langsung dari perangkat Anda, kapan saja dan di mana saja.

🌐 Web Application

SI KEPO — Survei Kepuasan Pasien Online

Sampaikan penilaian, kritik, saran, maupun pengaduan Anda terhadap pelayanan kami secara digital — cepat, transparan, dan dapat diakses dari smartphone maupun komputer.

Survei kepuasan pasien secara digital
Formulir kritik, saran & pengaduan online
Dashboard hasil survei secara real-time

Buka Aplikasi SI KEPO →

98%

Klik untuk membuka aplikasi →

Inovasi Pelayanan

Inovasi Puskesmas Siko

Dua inovasi unggulan yang mendorong transformasi digital dan pelayanan jemput bola bagi warga Ternate Utara. Pilih salah satu untuk melihat penjelasan lengkap.

📊

Digitalisasi Kepuasan Pasien

SI KEPO — Sistem Informasi Kepuasan Pasien Online

Aplikasi survei kepuasan pasien berbasis web yang mengubah proses evaluasi mutu layanan dari kuesioner kertas menjadi sistem digital yang cepat, transparan, dan real-time.

Web-Based Application

525%Peningkatan jumlah responden survei

58%→98%Kepuasan pasien, 2022 menuju 2024

87,5%Efisiensi waktu pelaksanaan survei

65%Penurunan biaya operasional survei

01Latar Belakang+

Peningkatan mutu pelayanan kesehatan merupakan salah satu prioritas utama dalam penyelenggaraan pelayanan publik di bidang kesehatan. Tingkat kepuasan pasien menjadi indikator penting sekaligus dasar penyusunan kebijakan perbaikan mutu secara berkelanjutan.

Survei kepuasan pasien selama ini banyak dilakukan secara manual menggunakan kuesioner kertas — proses yang memakan waktu, rawan kesalahan rekapitulasi, lambat disajikan, dan membutuhkan biaya operasional besar, sehingga hasilnya sulit dimanfaatkan cepat untuk pengambilan keputusan.

Sejalan dengan Strategi Transformasi Digital Kesehatan Kementerian Kesehatan RI, Puskesmas Siko mengembangkan SI KEPO sebagai media digital untuk mengukur kepuasan masyarakat secara cepat, transparan, akurat, dan berkelanjutan — memungkinkan masyarakat memberi penilaian, kritik, saran, maupun pengaduan langsung dari smartphone maupun komputer, dengan data yang otomatis tersimpan untuk analisis dan evaluasi.

02Tujuan Inovasi+

Mewujudkan pengukuran kepuasan pasien yang cepat, transparan, akurat, dan dapat dipertanggungjawabkan.
Mempermudah masyarakat menyampaikan kritik, saran, apresiasi, maupun pengaduan secara digital tanpa harus bertemu petugas.
Meningkatkan efektivitas pengelolaan data kepuasan pasien melalui sistem berbasis database yang dapat diakses real-time.
Menjadi dasar pengambilan keputusan pimpinan dalam kebijakan peningkatan mutu berdasarkan data yang valid.
Meningkatkan partisipasi masyarakat dalam evaluasi pelayanan kesehatan sebagai bentuk pelayanan publik partisipatif.
Mendukung capaian indikator mutu pelayanan, akreditasi puskesmas, dan transformasi digital bidang kesehatan.

03Bentuk Inovasi+

SI KEPO merupakan aplikasi survei kepuasan pasien berbasis web yang dapat diakses melalui smartphone, tablet, laptop, maupun komputer tanpa instalasi tambahan — juga dapat diakses lewat QR Code yang dipasang di setiap ruang pelayanan.

Fitur Utama

Survei kepuasan pasien secara digital
Formulir kritik dan saran
Layanan pengaduan masyarakat
Dashboard monitoring hasil survei secara real-time
Rekapitulasi otomatis seluruh data responden
Grafik analisis kepuasan pasien & statistik per unit layanan
Login petugas dengan username dan password
Penyimpanan data pada cloud database

04Manfaat Inovasi+

Bagi Puskesmas

Mempercepat pengumpulan dan pengolahan data, mengurangi kertas (paperless)
Meningkatkan efisiensi waktu dan biaya operasional survei
Mendukung akreditasi puskesmas dan keputusan berbasis data (evidence-based)

Bagi Masyarakat

Menyampaikan pendapat kapan saja, di mana saja, dengan identitas terjaga rahasia
Tindak lanjut kritik dan pengaduan menjadi lebih cepat

Bagi Pemerintah Daerah

Mendukung Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) dan Transformasi Digital Kesehatan
Menjadi model inovasi yang dapat direplikasi fasilitas kesehatan lain

05Capaian & Hasil Inovasi+

Partisipasi responden naik 525%Dari sekitar 120 responden per bulan menjadi lebih dari 750 responden per bulan.

Kepuasan pasien 58% → 98%Meningkat konsisten dari tahun 2022 ke 2024, melampaui target 85%.

Efisiensi operasionalWaktu pelaksanaan survei turun ±87,5%, biaya operasional turun hingga 65%.

Data kepuasan dapat dipantau langsung lewat dashboard sehingga setiap keluhan segera ditindaklanjuti. Hasil survei menjadi dasar rencana perbaikan mutu di setiap unit layanan, sekaligus memperkuat budaya kerja berbasis data (data-driven management) dan akuntabilitas pelayanan kesehatan.

🚐

Jemput Bola Layanan JKN

Mobile Care JKN Baronda Kelurahan & SKPD

Pelayanan jemput bola yang mengintegrasikan edukasi JKN, pendampingan aplikasi Mobile JKN, skrining riwayat kesehatan, dan penjaringan peserta Prolanis — langsung ke 9 kelurahan dan berbagai SKPD di Kota Ternate.

Outreach Service

42%→91%Skrining riwayat kesehatan, Jan–Jul 2026

+49 poinKenaikan capaian skrining dalam 7 bulan

9 KelurahanCakupan wilayah kerja & SKPD Kota Ternate

Juara IIINasional Transformasi Digital Member Get Member FKTP

01Latar Belakang+

Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) menjamin akses pelayanan kesehatan yang adil dan merata. Namun pemanfaatan layanan digital Mobile JKN masih belum optimal — banyak peserta belum memahami fitur pendaftaran antrean online, perubahan fasilitas kesehatan, skrining riwayat kesehatan, hingga telekonsultasi.

Waktu pelayanan di fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP) yang terbatas membuat edukasi kepada setiap peserta JKN tidak maksimal, sehingga literasi digital kesehatan dan capaian skrining riwayat kesehatan masih rendah.

Puskesmas Siko menjawab kondisi ini dengan Mobile Care JKN Baronda — layanan jemput bola yang mengintegrasikan edukasi JKN, pendampingan aplikasi, skrining kesehatan, dan penjaringan Prolanis langsung ke 9 kelurahan serta berbagai SKPD, sejalan dengan UU No. 17/2023 tentang Kesehatan, UU No. 24/2011 tentang BPJS Kesehatan, dan kebijakan transformasi digital kesehatan Kemenkes RI.

02Tujuan Inovasi+

Mendekatkan pelayanan JKN kepada masyarakat lewat jemput bola di kelurahan dan kantor SKPD.
Meningkatkan pemahaman masyarakat atas hak dan manfaat Program JKN serta fitur aplikasi Mobile JKN.
Meningkatkan cakupan skrining riwayat kesehatan sebagai deteksi dini penyakit tidak menular dan kronis.
Menjaring peserta berisiko penyakit kronis untuk mengikuti Program Prolanis.
Meningkatkan pemanfaatan layanan digital BPJS Kesehatan: Mobile JKN, antrean online, telekonsultasi.
Mewujudkan pelayanan kesehatan yang proaktif, mudah dijangkau, efektif, dan berorientasi kebutuhan masyarakat.

03Bentuk Inovasi+

Layanan berbasis jemput bola (outreach service) yang dilaksanakan tim Puskesmas Siko dengan mendatangi langsung masyarakat di kelurahan maupun pegawai pada berbagai SKPD.

Kegiatan Utama

Penyuluhan dan edukasi Program JKN
Pendampingan instalasi, aktivasi, dan penggunaan aplikasi Mobile JKN
Skrining riwayat kesehatan langsung di lapangan
Pemeriksaan faktor risiko penyakit kronis
Penjaringan peserta Program Prolanis
Pendampingan telekonsultasi dan antrean online
Pembentukan Klub Sehat Prolanis berbasis kelurahan
Monitoring dan evaluasi capaian program secara berkala

Dilaksanakan di seluruh 9 kelurahan wilayah kerja: Soa, Soa-Sio, Salero, Kasturian, Toboleu, Sangaji, Sangaji Utara, Dufa-Dufa, dan Akeruda, serta berbagai instansi SKPD di Kota Ternate.

04Manfaat Inovasi+

Bagi Masyarakat

Akses pelayanan JKN tanpa harus datang ke puskesmas
Pemahaman lebih baik atas hak dan manfaat kepesertaan JKN
Kemandirian menggunakan aplikasi Mobile JKN
Deteksi dini penyakit kronis lebih cepat lewat skrining kesehatan

Bagi Puskesmas

Cakupan skrining riwayat kesehatan meningkat, penjaringan Prolanis lebih mudah
Hubungan dengan masyarakat dan lintas sektor semakin kuat

Bagi BPJS Kesehatan & Pemerintah Daerah

Pemanfaatan layanan digital Mobile JKN meningkat
Menjadi model pelayanan jemput bola yang dapat direplikasi puskesmas lain

05Capaian, Hasil & Penghargaan+

Skrining kesehatan naik dari 42% ke 91%Dalam tujuh bulan (Januari–Juli 2026), naik 49 poin persentase.

Klub Sehat Prolanis KelurahanTerbentuk dengan Kelurahan Akeruda sebagai wilayah percontohan.

Pola pelayanan bertransformasi dari pasif menjadi proaktif, dari sosialisasi konvensional menjadi edukasi digital, dari individual menjadi berbasis komunitas, dan dari terbatas menjadi menjangkau seluruh wilayah kerja.

Pengakuan & Prestasi

🏆Penghargaan Program JKN atas capaian kinerja pelayanan

🥉Juara III Nasional Transformasi Digital – Member Get Member FKTP

🎖️Pengakuan BPJS Kesehatan Wilayah X (Sulut, Gorontalo, Sulteng & Malut) atas telekonsultasi

🥇Juara Terbaik Pemanfaatan Antrean Online tingkat wilayah

Kabar Terbaru

Postingan & Kegiatan Puskesmas Siko

Informasi, kegiatan, dan capaian terbaru seputar pelayanan kesehatan di Kecamatan Ternate Utara.

💉

Kesehatan Ibu & Anak

100% Kelurahan Capai Target UCI Imunisasi 2025

Sembilan kelurahan wilayah kerja Puskesmas Siko berhasil mencapai target Universal Child Immunization sepanjang tahun 2025.

31 Desember 2025Baca Selengkapnya →

📊

Inovasi Digital

SI KEPO Tingkatkan Kepuasan Pasien dari 58% ke 98%

Digitalisasi survei kepuasan pasien berhasil mendongkrak partisipasi responden hingga 525% dalam dua tahun terakhir.

31 Desember 2024Baca Selengkapnya →

🚐

Jemput Bola JKN

Mobile Care JKN Baronda Raih Juara III Nasional

Program jemput bola edukasi JKN dan skrining kesehatan meraih penghargaan Transformasi Digital Member Get Member FKTP.

31 Juli 2026Baca Selengkapnya →

Kontak & Lokasi

Kunjungi atau Hubungi Kami

📍

AlamatKecamatan Ternate Utara, Kota Ternate, Provinsi Maluku Utara

🕐

Jam PelayananSenin–Kamis 08.00–14.00 · Jumat 08.00–11.00 · Sabtu 08.00–13.00

🚑

Layanan Gawat DaruratSiaga ambulans untuk rujukan ke RSUD Dr. H. Chasan Boesoirie

🏥

Jaringan Layanan3 Pos Kesehatan Kelurahan (Poskeskel/Polindes): Facei (Sangaji Utara), Tobenga (Kasturian) & Toboleu

📝

Layanan Pengaduan, Kritik & Saran Sampaikan masukan Anda untuk peningkatan mutu pelayanan kami

→

Kembali ke Awal →

PUSKESMAS SIKO Admin Panel · SIPEDIA

Masuk Admin

Masukkan email dan kata sandi admin untuk mengelola postingan & kegiatan Puskesmas Siko.

Khusus petugas resmi Puskesmas Siko.

Dashboard Admin Kelola Postingan Puskesmas Siko

👁️

0 Total Kunjungan Website

📅

0 Kunjungan Hari Ini

📈

0 Kunjungan 7 Hari Terakhir

Buat Postingan Baru

Postingan yang berhasil dipublikasikan akan otomatis tampil di bagian #postingan pada halaman utama. Anda bisa mengunggah lebih dari satu foto untuk satu postingan.

Daftar Postingan

Total 0 postingan tersimpan di database.

Memuat postingan...